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quarta-feira, 16 de maio de 2012

Os nossos médicos e de como pensam ser de uma casta superior


Ontem, ao perceber que a minha filha estava pior de uma borbulhagem que começou no sábado, resolvi ligar para a saúde 24h. Muito atenciosos e cuidadosos perguntam-me, a dada altura, se conseguia chegar com a minha bebé ao centro de saúde da minha área de residência em 10 minutos porque ela tinha de ser vista por um médico. Disse que sim e consegui chegar em 7 minutos. Chegada ao centro de saúde às 19h10m dirijo-me à receção e explico à senhora que a saúde 24h me mandou para lá e que eles devem ter enviado um fax. Eis o diálogo que se seguiu:

 - Mas a senhora acha que há médicos a esta hora? – Pergunta-me a senhora

 - Eu vim porque a saúde 24h me mandou e se me mandaram para cá é suposto que haja médicos a esta hora.

 - Pois, mas a esta hora os médicos já foram embora.

 - A senhora pode dizer-me a que hora fecha o centro de saúde? – Pergunto

 - Fecha às 20h.

 - Então, se fecha às 20h como é que sendo 19h10m já não há médicos?

 - Porque eles vão embora quando deixam de ter pacientes.

 - Minha senhora, eles têm um horário a cumprir, com ou sem doentes, pode explicar-me como é que não há um médico neste centro de saúde 40 minutos antes de fechar o centro?

 Aqui a senhora levanta-se e muito próxima de mim diz:

 - A senhora queria que os médicos estivessem aqui sem doentes?

E eu aproximei-me mais da senhora e disse:

 - Queria, queria que eles cumprissem o horário como eu cumpro e como, pelos vistos, a senhora cumpre o seu. Aliás, não só queria como quero.

E pronto, depois de ameaçar com o livro de reclamações e mais não sei o quê, lá ligaram a um médico que veio a correr ver a minha filha. Salvou-se o facto de ele ter sido um médico espetacular.

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